servicio de consultoría
de procesos de negocio
Processing SMART
" La consultoría de procesos no es solo para la gran empresa "
la METODOLOGÍA de nuestro
servicio de consultoría
Definición del objetivo
Acordamos el objetivo a conseguir y definimos quién debe involucrarse en el análisis.
Análisis de procesos
Analizamos contigo los procesos que impactan en tu objetivo.
Hoja de ruta
Planteamos de forma documentada los caminos hacia la solución y detectamos los posibles cambios.
Plan de implementación
Definimos y acordamos contigo el plan de implementación y quién debe participar en el mismo.
También te explicamos cómo evaluaremos el éxito del proyecto.
Cuadro de mando
Medimos contigo los progresos, corregimos las soluciones y adaptamos el plan que debe seguir implementándose.
Eficiencia y rendimiento
Evaluamos los resultados obtenidos por todos los miembros del equipo que han formado parte del cambio.
testimonios de nuestros clientes
Desde julio de 2008, Processing SMART colabora con nosotros y juntos hemos reestructurado nuestra organización para ser más ágiles, más "lean".
Hemos revisado nuestros procesos principales para que sean más simples, más automáticos. Esto nos permite actuar más rápido ante los cambios que se producen en el mercado.
Todo el cuerpo directivo y nuestros equipos estamos haciendo un gran esfuerzo por conseguir más datos de nuestros procesos y así poder dirigir con Cuadros de Mando e indicadores. Estamos dirigiendo con más inteligencia.
El sector inmobiliario está cambiando muy rápidamente. Por ello decidimos incorporar a Processing SMART en enero de 2018 como una parte más de nuestro equipo directivo, guiándonos en nuestro proceso de transformación digital. Nuestros procesos se han estandarizado y la información que obtenemos es mucho mayor.
Hemos reemplazado procesos manuales por automáticos. Ahora la primera respuesta al cliente es inmediata y de gran valor. Como consecuencia el asesor inmobiliario puede actuar en cualquier momento para mejorar tanto la satisfacción del cliente como nuestro nivel de productividad.
