Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es:
- Responsable: Luis Sánchez Piedrafita
- Marca comercial: Processing SMART
- NIF: 52205677R
- Domicilio: C/ Reina Constanza 19, 07006 Palma de Mallorca, Illes Balears (España)
- Correo electrónico: luis@processingsmart.com
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto (nombre, email, empresa, teléfono y el contenido de tu mensaje) y, en su caso, los datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares descritos en la Política de cookies.
3. Finalidad y base legal
Usamos tus datos para atender tu solicitud y mantener el contacto comercial. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recogido de forma expresa al enviar el formulario, y el interés legítimo en responder a tus consultas. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando ya no sean necesarios, se suprimen o anonimizan de forma segura.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos tus datos a terceros ajenos a Processing SMART salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en los siguientes encargados de tratamiento:
| Encargado | Servicio | Ubicación / transferencia |
|---|---|---|
| Oscar Heredero Pol | Gestoría contable y laboral | España (UE) |
| GoDaddy | Alojamiento del sitio web | Unión Europea |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web (Google Analytics 4 vía Google Tag Manager), solo tras tu consentimiento | UE / transferencia a EE. UU. amparada en Cláusulas Contractuales Tipo |
| Railway Corp. | Alojamiento del sistema que procesa el formulario de contacto y las reservas | Unión Europea |
| Odoo S.A. | CRM (gestión comercial de contactos y clientes) | Unión Europea |
| Anthropic PBC / OpenAI, L.L.C. | Asistencia de inteligencia artificial en la prestación de nuestros servicios de consultoría | EE. UU. — transferencia amparada en Cláusulas Contractuales Tipo |
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros encargados (Google, Anthropic, OpenAI) tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), que garantizan un nivel de protección equivalente al del RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a luis@processingsmart.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no se han atendido correctamente.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales.