Descubre nuestro catálogo de plataformas y soluciones digitales personalizadas para tu negocio. Gestiona como nunca la relación con tus clientes, presenta tus servicios con una web profesional y una tienda online o automatiza tu estrategia de marketing digital.
¡El tamaño de tu empresa ya no es una limitación para estar a la última!
Visualiza nuestra infografía sobre este servicio y revísala cuando quieras.
¿Conoces a alguien que pueda beneficiarse de este servicio? ¡Házselo saber!
Junto con una adecuada gestión del cambio y una correcta definición de los procesos que componen tu negocio, el uso de plataformas y soluciones digitales es un componente clave en el proceso de transformación digital de tu empresa. Utilizarlas correctamente te dará la oportunidad de escalar tu modelo de negocio y diferenciarte en un entorno globalizado y más competitivo que nunca. ¿Cuáles son sus principales beneficios?
Hoy en día existen infinidad de soluciones tecnológicas, aplicaciones, herramientas, dispositivos, etc. que ayudan a mejorar el trabajo diario de los empleados y mejoran el rendimiento de los procesos internos de tu negocio, por lo que es importante no olvidarse de ellos al desarrollar nuestra estrategia de digitalización.
Las preguntas que deberías hacerte son:
«¿Qué necesito para mejorar mi trabajo del día a día?» «¿Cómo puedo captar más clientes?» «¿Mis clientes reciben la atención que merecen?» «¿La colaboración entre equipos funciona como me gustaría?»
Todas las empresas son diferentes y sus necesidades varían. Por tanto debes plantearte si lo que necesitas es ganar mayor visibilidad en la red, gestionar mejor la captación de clientes, la comunicación entre equipos o mejorar la eficiencia de cualquier otra área de tu negocio. Si no lo tienes claro, ¡nosotros podemos ayudarte!
En Processing SMART somos especialistas en la gestión del cambio, por ello también nos encargamos de poner en marcha las plataformas, recursos o soluciones digitales que tu negocio necesita para alcanzar el éxito.
El proyecto de desarrollar una web se inicia con un análisis del tipo de cliente al que te diriges, tu producto, tus valores, tu marca, … y luego hablaremos con el equipo técnico de:
La decisión de implementar un CRM es clave en las organizaciones. Hay diferentes tipos de CRM, ¿cuál es tu necesidad?.
El siguiente paso es determinar cómo afectará a tus procesos la implementación del CRM y cuáles serán las acciones que podrás incorporar a tu plan de comunicación con el cliente o con el potencial cliente.
El último paso no es la implementación. Esta fase que muchos las consideran como la última, no es más que el principio de un largo camino. La implementación de un crm no es un tema baladí.
A partir de aquí, un nuevo camino empieza.
Help Desk, Soporte, Atención al cliente, … ¿qué necesitas?
La transformación digital es mucho más. Analicemos qué es lo que se quiere conseguir y definámoslo juntos.